【事務職11選】事務職の種類と仕事内容を紹介！向いている人の特徴も解説

「とりあえず事務で働こうかな？」と、事務職への就職や転職を考えている方は多いのではないでしょうか。

事務職は人気の高い仕事です。ハローワークの「一般事務」の有効求人倍率は0.29倍（令和7年度）で、求人1件に対して仕事を探す人が3人以上いる計算です（厚生労働省 職業情報提供サイト「job tag　一般事務」）。

ただ、事務職には一般事務のほかにも、たくさんの種類があります。専門性のある事務職を選ぶと、ライバルの少ない求人に出会えることもあります。

事務職に共通する仕事内容

どの事務職にも共通しているのは、会社の「縁の下の力持ち」だということです。営業職のように数字で成果が見える仕事ではありませんが、会社や部署の仕事がスムーズに進むよう、社員を支える大切な仕事です。

最近は、Microsoft 365などのクラウドのツールやチャットでやりとりする職場が増えています。生成AIで文書の下書きを作る会社もあり、日本企業の86.4％が何らかの業務で生成AIを使っています（総務省「情報通信白書」令和8年版）。

ここからは、それぞれの事務職について詳しく紹介します。専門知識が必要なものもあれば、未経験から挑戦しやすいものもあります。

事務職の種類11選

1. 一般事務

書類作成や電話・来客対応、備品管理など、会社の事務全般を担当します。

大きな会社では、営業・経理・人事・総務など、部署ごとに専門の事務スタッフを置くことが多くあります。一方、小さな会社では一般事務が受付から書類作成、庶務まで幅広く担当することもあります。

向いている人：コツコツした作業が好きな人、いろいろな仕事を臨機応変にこなせる人

2. 営業事務

営業担当者をサポートする仕事です。見積書・請求書・発注書の作成、在庫管理、営業担当のスケジュール管理、電話・来客対応などを行います。営業で使う資料の作成やデータ集計を担当することもあります。

お客さまに出す書類や電話対応が多いので、間違いや失礼のないよう気を配ることが大切です。

向いている人：人をサポートするのが好きな人、正確さとスピードを両立できる人

3. 人事事務

社員の募集・採用、異動、退職の手続き、給与や社会保険、勤怠の管理などを行います。一般事務より、人事や労務の専門知識が求められます。

必須の資格はありませんが、経験を積んで社会保険労務士の資格をとり、労務のスペシャリストを目指す道もあります。

向いている人：個人情報を慎重に扱える人、気持ちの切り替えが上手な人

4. 総務事務

会社の設備や備品の管理、福利厚生、社員の慶弔対応などを担当します。郵便物の仕分け、OA機器や空調の管理、防災対策なども総務の仕事です。株式会社では、株主総会の準備や運営に関わることもあります。

向いている人：細かなことに気づいて動ける人、社内のいろいろな人と関わるのが好きな人

5. 経理事務

会社のお金に関わる仕事です。入出金の管理、売上・仕入れの管理、経費精算、決算や税金に関する業務などを担当します。

資格は必須ではありませんが、簿記の知識や資格があると有利です。最近は会計ソフトやクラウドのツールを使う会社が多く、パソコンの操作にも慣れておくと安心です。

向いている人：数字を扱うのが苦にならない人、正確さを大切にできる人

6. 法務事務

契約書の作成やチェック、管理が主な仕事です。会社によっては、特許や訴訟への対応、社員向けのコンプライアンス研修なども担当します。

法律事務所などでは、弁護士をサポートする「パラリーガル」として働く事務スタッフもいます。

向いている人：文章を細かく読むのが得意な人、調べものが好きな人

7. 秘書・受付事務

受付では、会社の顔として来客を案内し、担当者への取り次ぎや代表電話の対応を行います。秘書は、役員などのスケジュール管理や会議の準備、出張の手配などを担当します。

取引先と接する機会が多いので、コミュニケーション力や気配りが求められます。役員の秘書は機密情報にふれることもあります。

向いている人：人と接するのが好きな人、先回りして気配りできる人

8. ITサポート事務

IT企業や社内の情報システム部門などで、ITのプロジェクトを支える仕事です。メンバーのスケジュール管理、資料作成、データ入力、システムの動作テストやマニュアル作成などを担当します。

事務として未経験から始められる求人もあり、経験を積んでエンジニアやヘルプデスクなどへキャリアを広げる人もいます。IT業界（情報通信業）の女性の平均月給は35万300円で、産業全体の女性の平均（28万5,900円）を上回っています（厚生労働省「令和7年賃金構造基本統計調査」2026年、一般労働者の所定内給与額）。

向いている人：新しいことを学ぶのが好きな人、パソコン作業が苦にならない人

9. 貿易事務

メーカーや商社などで、輸出入に関わる仕事を担当します。通関に必要な書類の作成、船や飛行機など輸送手段の手配、海外の取引先とのやりとりなどを行います。

海外とのやりとりが多いので、英語などの語学力が活かせる仕事です。

向いている人：語学を活かしたい人、期限を守ってきちんと段取りできる人

10. 医療事務

病院やクリニックなどで、受付や会計を担当します。診療報酬明細書（レセプト）を作るために、診療内容をレセプトコンピューターに入力したり、カルテを管理したりするのも大切な仕事です。

医療機関は全国にあるため、住む場所が変わっても仕事を探しやすいのが特徴です。資格は必須ではありませんが、医療事務の民間資格をとって知識を身につける人もいます。

向いている人：人の役に立ちたい人、細かい入力作業をていねいにこなせる人

11. 学校事務

大学や専門学校、高校などで、学生の学籍管理、入試に関わる業務、窓口対応など、学校の運営を支える仕事です。

夏休みなどの長期休みの時期は休暇をとりやすいことが多い一方、入試・卒業・入学の時期は忙しくなります。少子化が進むなかで、求人の数は学校によって差があります。

向いている人：学生をサポートするのが好きな人、季節ごとの繁忙期にも対応できる人

自分に合う事務職の選び方

どの事務職を目指すか迷ったら、次のポイントで考えてみましょう。

一般事務は人気が高いぶん、ライバルも多くなります。業界や職種を少し広げて探すと、未経験でも応募できる求人が見つかりやすくなります。

まとめ

未経験から挑戦しやすいもの、専門知識が活かせるものなど、事務職にはいろいろな選択肢があります。気になる事務職は見つかりましたか？