事務職のキャリアプランの立て方｜面接で伝わる3つのステップと例文

転職の面接では「今後のキャリアプランを教えてください」とよく聞かれます。

そんなふうに悩んでいませんか。

結論からいうと、キャリアプランは「将来どうなりたいか」と「そのために何をするか」を自分の言葉で話せれば十分です。この記事では、事務職のキャリアプランの考え方と立て方を、例文つきで紹介します。

キャリアプランとは？

キャリアプランとは、「仕事で将来どうなりたいか」と「そのためにどんな計画を持っているか」をまとめたものです。

出世したい気持ちや強い成長意欲がなくても大丈夫です。「事務の仕事を長く続けたい」「家庭と両立しながら専門性を高めたい」といった考えも、立派なキャリアプランです。

事務職でもキャリアプランを立てたほうがいい理由

どんな職種を目指す場合でも、キャリアプランは立てておくのがおすすめです。理由は次の3つです。

転職活動は数か月かかることも多く、とくに初めての転職では不安がつきものです。軸が決まっていると、気持ちも保ちやすくなります。

また、いまは事務の仕事も変わりつつあります。日本企業の86.4％が何らかの業務で生成AIを使っており、なかでも議事録・メール作成の補助に使う企業は約7割にのぼります（総務省「情報通信白書」令和8年版）。「新しいツールを覚えて仕事に活かしたい」という姿勢をキャリアプランに入れると、前向きな印象につながります。

事務職のキャリアプランの立て方｜3つのステップ

ステップ1：どうなりたいかを書き出す

まずは、思いつくままに書き出してみましょう。同じITサポート事務でも、目指す姿は人それぞれです。

• 事務のスペシャリストとして長く働きたい
• ヘルプデスクやエンジニアなど、ITの専門職にステップアップしたい
• プロジェクトの管理にかかわりたい
• 家庭と仕事を両立しながら、無理なく続けたい

上を目指す考えだけが正解ではありません。安定してコツコツ長く働いてくれる人を求めている会社もたくさんあります。大切なのは、意思がはっきりしていることと、前向きに会社に貢献する姿勢です。

「趣味があるのでお金に困りたくない」「転勤をくり返すのは避けたい」など、マイナス面から書き出し、「絶対にいや」「できれば避けたい」と優先順位をつけてみましょう。自分が大切にしたい価値観が見えてきます。

ステップ2：目標に必要なことを考える

次に、目標をかなえるために何が必要かを考えます。このステップを一つずつ進めることが、キャリアプランを実現する道すじになります。

• アルバイトから未経験で事務職へ → Excel・Word などのOfficeソフトを勉強する、MOSの取得を目指す
• 一般事務からITサポート事務へ → ITパスポートでITの基礎を学ぶ
• どの事務職でも → 生成AIやチャットツールなど、職場で使われるツールに慣れておく

「未経験者歓迎」の求人でも、会社は意欲のある人を採用したいと考えています。すでに勉強を始めていることを伝えられると、説得力が増します。

ステップ3：文章にまとめる

考えがまとまったら、文章にしてみましょう。言葉にすると、キャリアプランがよりはっきりします。

事務職のキャリアプランの例文

アルバイトから未経験で事務職に転職する場合

アルバイトから正社員を目指す場合、「まずは正社員になりたい」という気持ちが強く、その先を描くのが難しいこともあります。そんなときは、事務の仕事を極め、社員を支える役目を担いたいという目標を立ててみましょう。

一般事務からITサポート事務に転職し、将来はエンジニアを目指す場合

経験者の転職では、将来なりたい姿と、そのための具体的な行動をセットで伝えましょう。

まとめ｜前向きな姿勢と具体的な行動を伝えよう

キャリアプランで大切なのは、前向きな姿勢と、「将来どうなりたいか」をはっきり示すことです。夢を語るだけで終わらせず、実現のために何をするかまで考えておきましょう。

• キャリアプランは「なりたい姿」と「そのための計画」
• 出世志向でなくても、長く続けたい・両立したいという考えでよい
• 書き出す → 必要なことを考える → 文章にする、の3ステップで作る

事務職のなかでも、ITサポート事務はキャリアの広げ方の選択肢が多い仕事です。くわしくは次の記事をご覧ください。

関連記事ITサポート事務やテクニカルサポートに将来性がある？5つの理由とキャリアアップの道

キャリアプランの書き方に自信が持てないときは、転職エージェントに相談して、応募書類の添削や面接対策を受けるのもひとつの方法です。