事務職に就きたいけど、スキルアップもしたいという人は多いのではないでしょうか。
でも事務職だと、ルーティンワークが多そう、スキルアップなんて出来るの？という疑問を持っている方もいるはず。
結論から言うと、事務職でスキルアップするには限界があります。
しかし、唯一事務職の中でもITサポート事務はスキルアップが可能な業種なのです。
この記事では
- 一般的な事務職の仕事内容
- 事務職でスキルアップしたい方にIT業界がおすすめな理由
- IITサポート事務でスキルアップできる理由
についてご紹介していきます。
この記事を読めば、事務職でもスキルアップが可能なITサポート事務について知ることができ、自分に合った仕事への転職につながりますよ。
社内での事務職の役割
社内での事務職の役割は、社員たちをサポートして会社を支えることです。
営業のように会社の業績に直接貢献するというわけではありませんが、事務職は社員たちが仕事をスムーズに行えるように支援をすることで会社を支えるという役割をもっています。
事務職の仕事内容
事務職に任される仕事内容にはどのようなものがあるのか、以下にご紹介します。
書類作成
会社に必要な書類を作成するという業務があります。
会社ではさまざまな書類が必要になり、営業に関する書類では見積書、納品書、請求書、などがあります。
経理では精算や決算に必要になる書類、人事や総務では給与明細や社会保険の書類などがあります。
このような会社で必要になる書類を作成することが事務職の仕事の一つです。
書類の整理
作成した書類は確認しやすいように整理しておく必要があります。
紙に印刷された書類は、バインダーに種類や日付で分類しファイリングして、決められた場所に整理して保管収します。
このようにして、社員が必要な書類をすぐに取り出せるようにしておきます。
パソコンで作成したデータのドキュメントは、フォルダを作成して種類や作成日で分類して保存しておきます。
パソコン上のものも紙の書類と同じように、社員が必要なデータファイルにすぐにアクセスできるようにすることが大切です。
データ入力
パソコンを使って行うデータ入力も事務職の仕事の一つです。
扱うデータは業界や部署によって様々に異なり、売上や在庫に関するデータ、顧客の住所や購入した商品のデータ、社員の勤怠や個人情報などがあります。
このようなデータを入力していくことになります。
電話や来客応対
会社にかかってきた電話への対応も多くあります。
会社の代表番号が事務職へつながることも多く、様々な問い合わせを受けて、それぞれの部署へ振り分けることも事務職のです。
会社へ来客があった時に出迎えて会議室へ案内する来客応対も事務職の仕事です。
営業職や企画職の社員が外出中で社内にいないことがあり、このような場合にはお客様から伝言を受けたりすることもあります。
その他雑務
その他にも様々な雑務を任されることがあります。
郵便物の発送や仕分けも事務職の仕事となっています。
会社の郵便物には、契約書や請求書など重要なものが多くあり、このような書類がお客様と自社の間でしっかりとやり取りする上で大切な業務です。
部署によっては、備品の発注や管理をしたり、イベント運営を手伝うこともあります。
一般事務はスキルアップに限界がある
一般事務は任される仕事に限りがあるほか、ほとんどの業務がルーティンワークであるため、スキルアップするのには限界があります。
一般事務のメリットには「未経験でも採用しやすい」ことがありますが、それは「誰でもできる比較的簡単な業務」ということでもあります。
資格を取得しても事務職では活かせることが少なく、大きな業績を残して評価されるということもなかなかありません。
事務職だけでは大きなキャリアを積むことが難しく、事務職は「スキルアップして実力をつけたい」という人には不向きです。
スキルアップをしたい方にIT業界をオススメする理由
IT業界では頻繁に新しい技術が生み出されていて、プログラミング言語にも流行があるので新しいことを学び続けていく必要があります。
エンジニアやプログラマーに限らず、ITサポート事務にもこのように学び続けることや学んだことをアウトプットすることが求められています。
ITサポート事務でスキルアップが見込める理由
ITサポート事務ではデータ入力などの事務作業を行いつつ、アプリ開発などのようなプロジェクトに関わることがあるため、仕事を通してIT知識やスキルが身につく付けることができ、キャリアアップが見込めます。
IT技術のスキルや知識をつけていくことができるので、将来的にシステムエンジニアやプログラマーにキャリアアップをしていくことができます。
このように、一般の事務に比べてITサポート事務ではルーティンワークをこなすだけでなく、自分の頭を使って働くことが必要とされます。そのため、ITサポート事務は日々の仕事を通して学べる環境があるだけでなく、実際に学びをアウトプットすることが出来る環境が整っています。
このことから、ITサポート事務は仕事を通してスキルアップしていきたいという人におすすめです。
ITサポート事務の将来像
これまでも述べてきたように、ITサポート事務では仕事を通して様々な知識や経験を積むことが出来ます。そのため、キャリアアップの選択肢が広がります。
『IT業界の事務には将来性がある！3つの理由と具体的なキャリアアップをご紹介します』
ITサポート事務の将来性について詳しく書いてあるので、こちらも合わせてご覧ください。
まとめ
事務職の中で最もスキルアップができるITサポート事務についてご紹介しました。
一般事務では任される仕事内容はデータ入力や来客対応など簡単なものが多いので、スキルアップするには限界があります。
それに対してITサポート事務は事務職の仕事をしながらIT技術のスキルや知識をつけていくことができるので、スキルアップをしていくことができます。
このような理由から、ITサポート事務はスキルアップしたい人におすすめの事務職であると言えます。
ご紹介した内容を参考にして、自分に合った仕事選びをして理想的な転職をしてください。
